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Bonjour, Mme Tanguay, c'est effectivement une situation désagréable et anormale. Il est possible de réparer votre clavier, nous vous conseillons de contacter un de nos détaillants le plus près de vous avec cet outil : https://www.garaga.com/fr-ca/trouvez-votre-detaillant-garaga Celui-ci sera en mesure de réparer votre clavier. Merci