Offre d'emploi > Aviseur technique

Dans ce rôle, vous assumerez le leadership d’une équipe de professionnel aux achats et à la logistique sur trois sites de production. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le président et les gestionnaires des sites d’opération vers l’atteinte des objectifs organisationnels. L’entreprise compte plus de 350 employés répartis dans 3 usines (Québec, Ontario et Oklahoma).

Sommaire du poste :

• Date d'entrée en fonction : Dès que possible
• Nombre de poste(s) à combler : 1
• Salaire : À discuter
• Horaire de travail : 40 h - Temps plein
• Statut de l'emploi : Permanent
• Quart de travail : Jour

Rôles et responsabilités :

• Répondre par téléphone et/ou courriel aux questions des clients
• Conseiller les clients sur l’achat des pièces, accessoires et ouvre-portes
• Assurer le dépannage et le soutien auprès des clients pour les ouvre-portes et les ouvre-barrières
• Faire les tests à l’interne pour faciliter le dépannage et le soutien à l’installation

• Développer les compétences et les connaissances de notre réseau de détaillants au niveau de la technologie MyQ.

  • Habitation résidentielle connectée MyQ
  • Entreprise connectée MyQ
• Documenter le portail pour l’usage des clients
• Offrir un service de haute qualité aux clients à l’interne et à l’externe
• Donner des formations sur les ouvre-portes

Profil de compétences :

• Maîtrise de la suite MS Office (Excel, Word, Outlook, etc.)
• Maîtrise de la langue anglaise
• Capacité de travailler avec des délais
• Aptitude au travail d'équipe
• Sens de l'organisation
• Esprit d'analyse développé
• Connaissance en mécanique et électrique serait un atout

Exigences académiques et expériences :

Niveau d'études : Collégial

Diplôme : DEC terminé

Années d'expériences : 3-5 années

Langues écrites  : Fr : Avancé | En : Avancé

Langues parlées : Fr : Avancé | En : Avancé

Avantages :

• Assurance
• Régime d’assurance collective
• Assurance des frais médicaux et paramédicaux
• Assurance invalidité
• Assurance-vie
• Programme d'aide aux employés (PAE)
• Programme de mieux-être
• Participation financière de 50% des frais d'abonnement à des centres de mise en forme
• Séance d'information concernant la nutrition
• Reconnaissance des années de service
• Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB)
• Régime enregistré d'épargne-retraite

Aviseur technique

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