Deviens tatoué Garaga

Offres d'emploi > Technicien en soutien informatique

Tu as un DEP ou AEC en informatique? Tu veux une job bien payée, des bons outils et d’autres mordus d’informatique dans l’équipe? On a l’emploi pour toi!

Eh, toi, technicien en soutien informatique ! Tu veux une entreprise qui est en avant de la parade en technologie et en sécurité des données? Une entreprise qui a une belle équipe TI et où tu ne seras pas la seule personne qui devra tout régler? Tu veux pouvoir jaser avec d’autres passionnés d’informatique comme toi?

Tu veux une entreprise qui offre une rémunération compétitive? Tu as le goût de toujours apprendre? Tu veux faire partie d’une équipe TI juste bien grosse, où tu es traité comme un membre à part entière dès ton arrivée? Postule! Tu vas avoir tout ça avec Garaga.

Sous la supervision du chef d’équipe support TI, tu travailleras dans un environnement multisite et tu répondras en français et en anglais aux besoins des usagers internes et externes. Tu auras aussi à installer et remplacer des postes (Windows, Suite Office, etc.) et d'autres périphériques.

Sommaire du poste:

  • Date d'entrée en fonction: Dès que possible
  • Nombre de poste(s) à combler: 1
  • Salaire: À discuter
  • Travail: Temps plein
  • Télétravail/Présentiel: Hybride
  • Horaire: Flexibles – Sur 4.5 jours
    C’est possible de terminer à midi le vendredi toute l’année si tu veux.
  • Tous les avantages sociaux des grandes entreprises dont: Cotisation de 4% de Garaga à ton Régime de retraite ET Soins de santé virtuels gratuits
  • Statut de l'emploi: Permanent
  • Quart de travail: Jour

Responsabilités clés du Technicien en Soutien Informatique:

  • Répondre en français et en anglais aux besoins des usagers internes et externes > Garaga a 4 usines : St-Georges (QC), Barrie (ON), Ponca City (OK) et Bemidji (MN) et un réseau de détaillants partout au Canada et aux États-Unis
  • Analyser le soutien de dépannage, identifier la source du problème et trouver des solutions
  • Installer et remplacer des postes (Windows, Suite Office 365 Infonuagique, etc.) et d’autres périphériques
  • S’assurer que les données et les usagers soient sécurisés.
  • Apprendre plein de nouvelles choses pour ensuite t'en occuper:
    • Outils de gestion à distance avant-gardistes pour le télétravail
    • Solutions de mises à jour automatiques
    • Outils en gestion de la téléphonie
    • Outils de gestion de la sécurité avant-gardistes
  • Documenter les procédures d’installation et les maintenir à jour
  • Selon ton expérience, participer à la mise en place de nouvelles technologies dans divers départements
  • Télétravail et présentiel : Hybride

Profil recherché pour le poste de Technicien en Soutien Informatique

  • DEP ou AEC en soutien informatique
  • Expérience : 3 ans
  • Anglais parlé et écrit : Bon niveau
  • Connaissance des différentes versions de Windows et des outils Microsoft Office
  • Tu vois les bugs comme des défis. Pour toi, c’est des énigmes que tu aimes résoudre.
  • Tu es en mode solution, dynamique et proactif
  • Tu as une belle approche avec les clients internes et externes
  • Tu as un bon sens de l’urgence

+Découvrir Garaga comme employeur de choix

Technicien en Soutien Informatique

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5 fichiers au maximum.
Limité à 256 Mo.
Types autorisés : pdf, doc, docx, jpg, png.

Garaga, c'est les avantages
d’une grande entreprise &
l’atmosphère d’une start-up!
Le meilleur des 2 mondes!

Garaga dans le journal Le Soleil

Garaga a le vent dans les voiles!

Même Le Journal Le Soleil et LCN en parlent!

Le Soleil : https://bit.ly/3qWPtss

LCN Affaires : https://bit.ly/3By7imr

On grandit. Notre équipe aussi.

Venez écrire votre histoire avec nous.

Juste bien petit

Pour créer des liens, avoir du fun, pas trop de hiérarchie, de l’avancement et des défis.

Notre Équipe TI, c’est une équipe de 19 mordus d’informatique, dont un coordonnateur TI qui sera là pour t’épauler et pour t’aider à t’intégrer.

Pensés pour ton bonheur et ton mieux-être au quotidien

  

Horaires, c’est toi qui décides : La conciliation vie personnelle-travail, on y croit pour vrai. Pas juste de quoi qu’on écrit pour être à la mode et faire beau. On détermine avec toi l’horaire qui convient le mieux à ta réalité. Tu peux même ajuster ton horaire pour être en congé tous les vendredis PM de l’année si tu veux. Ou pas. C’est toi qui décides!

   

La force du travail d’équipe : Tellement! Le Département TI compte 19 mordus d’informatique, dont 5 dédiés au Soutien Informatique. Les TI Garaga, c’est une belle équipe, des gens unis dont le mot d’ordre est ENTRAIDE. Tu pourras te référer à plusieurs personnes qui sont là depuis longtemps et qui seront heureuses de répondre à tes questions. Tu pourras compter sur ton équipe pour t’aider. Tu es curieux et tu as le goût de grandir? Super! Il y a de la place pour ça! Tu préfères te concentrer sur tes tâches? Super aussi! C’est toi qui décides. Mais on veut que tu saches que tu ne seras pas la seule personne qui tripe sur l’informatique et les technos et qui comprend ça 1000 fois plus que les usagers. On est 19 et on a une belle place pour toi.

   

Réseau et Équipements informatiques High Tech : Stockage all flash, système de sécurité innovant, outils de gestion avancés. Garaga investit dans ses outils technos et la sécurité des données depuis 1996. On a du budget et le Département TI est respecté, écouté et important chez Garaga. On est avant-gardiste. On aime connaître les nouvelles idées et les meilleures pratiques avant tout le monde.

Juste bien grand

La force du nombre et de l’expérience! La Grande Équipe Garaga, c’est 1200 personnes, 4 usines (Beauce, Ontario, États-Unis). Une entreprise familiale qui voit grand depuis plus de 35 ans. Des experts en RH et des gestionnaires qui ont à cœur ton bonheur au travail. On t’intègre de façon Humaine.

Une belle santé financière et beaucoup de croissance. Des bonnes machines. Du budget pour rester en avant de la parade dans nos outils technos. Des gens respectueux de la personnalité de chacun, qui se sont donné des outils et des méthodes pour bien intégrer les gens.

L’entrepreneuriat beauceron dans ce qu’il a de plus beau! Une culture d’entreprise de générosité, de respect et de reconnaissance.

 Prends 10 minutes pour connaître notre histoire en écoutant Michel Gendreau, notre fondateur : https://www.garaga.com/fr-ca/video/25ans

Pensés pour ton bonheur et ton mieux-être au présent et au futur

   

Des assurances généreuses: Régime d’assurance collective, Assurance des frais médicaux et paramédicaux, Assurance invalidité, Assurance-vie.

   

Des outils pour t'épauler dans toutes les sphères de ta vie: Programme Soins Virtuels Santé gratuit (Avoir accès à un médecin, c’est de plus en plus compliqué! Ce Programme te permet de régler rapidement des soucis de santé pour toi et ta famille), Programme étoffé d'aide aux employés et leur famille (PAEF), Programme de mieux-être, Participation financière de 50% aux frais d'abonnement de ton centre de mise en forme préféré, etc.

   

Des dollars pour ta retraite: Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB), Régime enregistré d'épargne retraite. Plus on y pense tôt, plus ça fructifie! En plus, Garaga investit et cotise 4% avec toi.

   

Des activités et des cadeaux payés à 100% par Garaga: Noël, Halloween, dîners trimestriels, tirages pour toutes sortes d’événements culturels et sportifs, 2 vêtements par année, des formations, etc.

 IMPORTANT: Le masculin inclut le féminin et est utilisé sans discrimination afin d’alléger le texte seulement.