Offre d'emploi > Agent au service à la clientèle Bilingue
Your English is fluent & vous adorez bien servir vos clients?
On a le défi parfait pour vous!
Votre anglais parlé est excellent? Votre anglais écrit l’est presque autant? Vous aimez offrir une expérience-client exceptionnelle au sein d’une équipe professionnelle et soudée?
Vous cherchez une entreprise généreuse, autant pour le salaire que pour les avantages sociaux? Une entreprise moderne, avec de bons outils technos qui rendent votre travail plus facile? Une entreprise en avant de la parade point de vue horaires flexibles et travail hybride (télétravail et présentiel)? Postulez! Vous allez avoir tout ça chez Garaga!
Sommaire du poste:
- Date d'entrée en fonction: Dès que possible
- Nombre de poste(s) à combler: 1
- Salaire: À discuter
- Horaire de travail: Temps plein
- Télétravail/Présentiel: Hybride et flexible, présence requise au bureau de St-Georges chaque semaine
- Horaire: Flexibles
- Tous les avantages sociaux des grandes entreprises dont: Cotisation de 4% de Garaga à votre Régime de retraite ET Soins de santé virtuels gratuits
- Statut de l'emploi: Permanent
- Quart de travail: Jour
Responsabilités clés de l’Agent au service à la clientèle bilingue:
- Assurer le support technique de nos portes de garage résidentielles et commerciales auprès de nos détaillants et installateurs anglophones et francophones.
- Répondre aux demandes de nos détaillants et installateurs.
- Préparer les soumissions et gérer les demandes de réclamations.
- Assurer le support technique de nos outils et systèmes de gestion.
- Effectuer diverses tâches administratives pour supporter notre équipe de vente et marketing.
- Participer à l’amélioration continue des processus internes.
Profil recherché pour le poste d’Agent au service à la clientèle bilingue:
- Anglais avancé
- Expérience en Service à la Clientèle : 3 à 5 ans
- Connaissance avancée de l’anglais parlé et écrit
- DEC en comptabilité ou en gestion des communications graphiques ou toute autre formation pertinente
- Entregent et souci du détail
- Capacité à travailler et à partager de l’information en équipe
- Connaissance de la suite Office
- L’expérience est un atout plus que le diplôme
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Agent au service à la clientèle bilingue
Postulez dès maintenant!
Garaga, les avantages
d’une grande entreprise &
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Le meilleur des 2 mondes!
Garaga a le vent dans les voiles!
Même Le Journal Le Soleil et LCN en parlent!
Le Soleil : https://bit.ly/3qWPtss
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On grandit. Notre équipe aussi.
Venez écrire votre histoire avec nous.
Parfaitement petit
Pour créer des liens, avoir du plaisir, pas trop de hiérarchie, de l’avancement et des défis. On vous connaît comme personne.
Notre Équipe administrative compte plus de 30 personnes qui ont hâte de vous connaître et qui ont à cœur de vous aider dans vos nouvelles fonctions.
Pensés pour votre bonheur et votre mieux-être au quotidien
Horaires flexibles et Télétravail/Présentiel : La conciliation travail-famille, on y croit. Ce n’est pas juste quelque chose qu’on écrit pour être à la mode. Les enfants, on sait c’est quoi: on en a. On détermine avec vous votre horaire pour que vous puissiez être là où vous devez l’être au bon moment.
La force du travail d’équipe : L’ADMIN, c’est une grande équipe, des gens unis dont le mot d’ordre est ENTRAIDE. Vous aurez plusieurs experts à qui vous référez : des contrôleurs, des analystes, plusieurs techniciens spécialisés dans différents domaines. Vous serez intégré de façon progressive à vos fonctions et vous pourrez compter sur votre équipe pour vous aider. Vous êtes curieux et vous avez le goût de grandir? Super! Il y a de la place pour ça! Vous aimez apprendre? Super! On vous offre de la formation continue à l’interne. Vous préférez vous concentrer sur les tâches pour lesquelles vous êtes engagé? Super aussi! C’est vous qui décidez. Mais sachez que vous ne serez pas la seule personne précise, méticuleuse, qui aime la structure et l’exactitude. On est plus de 30 et on vous aime déjà!
Logiciel performant et Processus bien établis : Depuis plus de 20 ans qu’on peaufine notre logiciel de gestion. Plusieurs étapes y sont intégrées afin que tous nos départements et nos détaillants vous fournissent ce dont vous avez besoin pour bien faire votre travail du 1er coup. Imaginez! Plus besoin de courir après les pièces justificatives! Vous pouvez donc vous concentrez sur ce qui est réellement important dans votre travail.
Parfaitement grand
La force du nombre et de l’expérience! La Grande Équipe Garaga, c’est plus de 350 personnes, 3 usines (Beauce, Ontario, États-Unis). Une entreprise familiale qui voit grand depuis plus de 35 ans. Des experts en RH et des gestionnaires qui ont à cœur votre bonheur au travail.
Une belle santé financière et beaucoup de croissance. Des bureaux magnifiques. Des gens accueillants, qui se sont donné des outils et des méthodes pour intégrer les gens humainement.
L’entrepreneurship beauceron dans ce qu’il a de plus beau! Une culture d’entreprise de générosité, de respect et de reconnaissance.
Prenez 10 minutes pour connaître notre histoire en écoutant Michel Gendreau, notre fondateur : https://www.garaga.com/fr-ca/video/25ans
PENSÉS POUR VOTRE BONHEUR ET VOTRE MIEUX-ÊTRE AU PRÉSENT ET AU FUTUR
Des assurances généreuses : Régime d’assurance collective, Assurance des frais médicaux et paramédicaux, Assurance invalidité, Assurance‑vie.
Des outils pour vous épauler dans toutes les sphères de votre vie : Programme étoffé d'aide aux employés et leur famille (PAEF), Programme de mieux être, Participation financière de 50% aux frais d'abonnement de votre centre de mise en forme préféré, Séances d'information sur la nutrition, etc.
Des dollars pour votre retraite : Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB), Régime enregistré d'épargne retraite. Plus on y pense tôt, plus ça fructifie! En plus, Garaga investit avec vous.
Des activités et des cadeaux payées à 100% par Garaga : Noël, Halloween, dîners trimestriels, tirages pour toutes sortes d’événements culturels et sportifs, 2 vêtements par année, des formations, etc.
IMPORTANT : Le masculin inclut le féminin et est utilisé sans discrimination afin d’alléger le texte seulement.